Términos de Servicio – Bester

Bester es operado por Lungoo Digital, una microempresa francesa que representa el proyecto Bester y actúa como responsable del tratamiento a efectos legales y del RGPD.

Dirección registrada: 4 Rue de Verdun, 78800 Houilles, Francia

Número de empresa/registro: 994 556 900 R.C.S. Versailles

Correo: contact@bester-app.com

No hay representante UE/Reino Unido ni DPO designado en esta etapa.

Para usar Bester, debes:

• Tener al menos 16 años si resides en la Unión Europea
• Tener al menos 13 años si resides en otro lugar
• Tener capacidad para celebrar un acuerdo vinculante

Al usar Bester, confirmas que cumples estos requisitos de edad y capacidad. El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (por ejemplo, bajo la COPPA en EE. UU.) y eliminaremos cuentas que infrinjan esta política cuando recibamos aviso.

Bester es una plataforma social de seguimiento de hábitos y desarrollo personal. Te permite:

• Crear y seguir hábitos, objetivos y rutinas
• Unirte a experimentos, recorridos o desafíos
• Compartir avances e interactuar socialmente con otros usuarios
• Reaccionar, comentar y participar en funciones comunitarias

Bester no es un servicio médico, psicológico ni terapéutico y no ofrece asesoramiento profesional de salud. Las funciones pueden evolucionar y cambiar o retirarse a medida que continuamos mejorando la plataforma.

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Todas las actividades que ocurran en tu cuenta
• Proporcionar información precisa y actualizada
• Avisarnos de cualquier acceso no autorizado sospechado

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si sospechamos infracciones de estos Términos, abuso, fraude o mal uso del Servicio.

“Contenido del Usuario” significa cualquier contenido que crees, subas, publiques o pongas a disposición en el Servicio (títulos de hábitos, notas, reflexiones, publicaciones, comentarios, reacciones, detalles de perfil, avatares, etc.).

Conservas la propiedad de tu Contenido del Usuario. Al publicarlo, concedes a Bester una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, transferible y sublicenciable para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido con el fin de operar, mejorar, promocionar y proteger el Servicio.

Esta licencia termina cuando tu contenido se elimina de nuestros sistemas, salvo copias en respaldos por un tiempo limitado, contenido que otros hayan compartido y datos agregados o anonimizados derivados de tu contenido.

Eres responsable de contar con todos los derechos necesarios para publicar tu contenido y otorgar esta licencia. Al eliminar tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tu contenido cuando sea técnicamente posible.

Según tu configuración y las funciones que uses, cierto Contenido del Usuario y actividad pueden ser visibles para otros, por ejemplo:

• Tu perfil público (nombre de usuario, avatar, biografía)
• Experimentos, hábitos o recorridos que decidas compartir públicamente
• Comentarios, reacciones e interacciones

Indicaremos en la interfaz cuando algo sea público o compartido, pero eres responsable de lo que publicas. No compartas contenido que no quieras que otros vean.

Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu contenido público/compartido cuando sea técnicamente posible. El contenido que otros hayan compartido o que aparezca en estadísticas agregadas/anonimizadas puede persistir.

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio con fines ilegales o en violación de leyes
• Acosar, amenazar o abusar de otros usuarios
• Publicar contenido odioso, discriminatorio, violento, sexualmente explícito o inapropiado
• Compartir contenido que infrinja derechos de terceros (copyright, marca, privacidad, etc.)
• Intentar interferir con el Servicio o alterarlo, incluyendo introducir malware o intentar acceder sin autorización
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) sin nuestro permiso escrito
• Usar el Servicio para promocionar productos o servicios sin autorización previa

Bester tiene una política de tolerancia cero hacia el contenido inapropiado. Eliminamos el contenido y podemos suspender inmediatamente o prohibir permanentemente las cuentas que infrinjan estas normas. Los reportes se atienden en un plazo de 24 horas. Para más detalles sobre los estándares de la comunidad y el contenido prohibido, consulta nuestras Normas de la comunidad.

Bester está diseñado para el desarrollo personal, el seguimiento de hábitos y el apoyo comunitario. No es un dispositivo médico, ni un servicio de salud mental, ni un sustituto de asesoramiento profesional.

Eres responsable de tus decisiones y deberías consultar a profesionales adecuados cuando sea necesario. No garantizamos ningún resultado o mejora específica.

Nosotros (o nuestros licenciantes) poseemos todos los derechos sobre el Servicio y su software, diseño, marca, textos, gráficos e interfaces (excluyendo el Contenido del Usuario). No puedes copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, realizar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente salvo donde la ley lo permita.

Bester depende de servicios de terceros, incluyendo:

• Supabase – base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos y funciones backend
• Google Cloud Platform (GCP) – alojamiento e infraestructura
• Firebase – analítica, informes de fallos y servicios relacionados
• Railway – alojamiento e infraestructura backend adicional
• Apple – “Sign in with Apple” y distribución en el App Store de iOS
• GitHub y otras herramientas de desarrollo – alojamiento de código, colaboración y seguimiento de issues

Estos terceros pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad. Aunque los seleccionamos cuidadosamente, no somos responsables de su disponibilidad o comportamiento; los usas bajo tu propio riesgo.

Si se introducen funciones de pago, la facturación puede gestionarse a través de las tiendas de aplicaciones o Stripe, Inc.; no almacenamos los datos completos de la tarjeta.

Podemos cambiar o descontinuar todo o parte del Servicio en cualquier momento, incluyendo:

• Agregar, modificar o eliminar funciones
• Introducir tarifas o planes de pago en el futuro
• Realizar mantenimiento o actualizaciones

No garantizamos que el Servicio esté siempre disponible, sin interrupciones o libre de errores. Si se introducen planes de pago, proporcionaremos los precios, condiciones de renovación e información de cancelación con antelación.

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos toda garantía, expresa o implícita, incluidas la idoneidad para un propósito particular, la ausencia de infracción, la exactitud o la fiabilidad.

• No garantizamos resultados específicos
• No garantizamos que el Servicio esté libre de errores, brechas de seguridad o ataques
• No garantizamos la conservación íntegra de los datos sin pérdida o corrupción

En la máxima medida permitida por la ley, Bester y su equipo no serán responsables de daños indirectos, especiales, consecuentes, punitivos ni de pérdidas de beneficios o ingresos derivados del uso (o la imposibilidad de uso) del Servicio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no superará el mayor entre 50 € o el importe total que nos hayas pagado, si corresponde, en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación. Nada en estos Términos excluye o limita una responsabilidad cuando la ley no lo permita.

Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Bester y su equipo de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de tu uso del Servicio, tu Contenido de Usuario o tu incumplimiento de estos Términos.

Estos Términos se aplican desde tu primer uso del Servicio y continúan hasta que elimines tu cuenta y dejes de usar Bester, o hasta que suspendamos o cancelemos tu acceso conforme a estos Términos.

Podemos suspender o cancelar tu acceso en cualquier momento, especialmente en casos de incumplimiento, problemas de seguridad o técnicos, o exigencias legales. Al terminar, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. Algunas disposiciones (propiedad intelectual, descargos, limitaciones de responsabilidad) seguirán vigentes.

Estos Términos se rigen por las leyes de Francia, sin considerar principios de conflicto de leyes. Si eres un consumidor residente en la UE, también puedes beneficiarte de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia.

Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma amistosa podrá someterse a los tribunales competentes conforme a la ley aplicable.

Podemos actualizar estos Términos. Actualizaremos la fecha de “Última actualización” y, cuando los cambios sean importantes, te informaremos mediante la app, el sitio web o correo electrónico. Si continúas usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, aceptas los Términos actualizados. Si cambiamos de forma relevante los precios u obligaciones clave, daremos aviso previo conforme a la normativa de consumo aplicable.

Para preguntas, inquietudes o solicitudes sobre estos Términos o el Servicio, contáctanos en: contact@bester-app.com