Conditions d’Utilisation – Bester

Bester est opéré par Lungoo Digital, micro-entreprise française représentant le projet Bester et agissant en tant que responsable du traitement aux fins légales et RGPD.

Adresse enregistrée : 4 Rue de Verdun, 78800 Houilles, France

Numéro d’immatriculation : 994 556 900 R.C.S. Versailles

E-mail : contact@bester-app.com

Aucun représentant UE/Royaume-Uni ni DPO n’est désigné à ce stade.

Pour utiliser Bester, vous devez :

• Avoir au moins 16 ans si vous résidez dans l’Union européenne
• Avoir au moins 13 ans si vous résidez ailleurs
• Avoir la capacité de conclure un accord contraignant

En utilisant Bester, vous confirmez respecter ces exigences d’âge et de capacité. Le Service n’est pas destiné aux moins de 13 ans (par exemple au titre de la COPPA aux États-Unis) et nous supprimerons les comptes en violation lorsque nous en serons informés.

Bester est une plateforme sociale de suivi d’habitudes et de développement personnel. Elle vous permet :

• De créer et suivre des habitudes, objectifs et routines
• De rejoindre des expériences, parcours ou défis
• De partager vos progrès et d’interagir socialement avec d’autres utilisateurs
• De réagir, commenter et participer aux fonctionnalités communautaires

Bester n'est pas un service médical, psychologique ou thérapeutique et ne fournit pas de conseils de santé professionnels. Les fonctionnalités peuvent évoluer et être modifiées ou retirées au fur et à mesure de l'amélioration de la plateforme.

Vous êtes responsable de :

• De la confidentialité de vos identifiants
• De toutes les activités réalisées avec votre compte
• De fournir des informations exactes et à jour
• De nous notifier tout accès non autorisé suspecté

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des Conditions, d’abus, de fraude ou de mauvaise utilisation du Service.

Le “Contenu Utilisateur” désigne tout contenu que vous créez, téléchargez, publiez ou rendez disponible via le Service (titres d’habitudes, notes, réflexions, publications, commentaires, réactions, détails de profil, avatars, etc.).

Vous restez propriétaire de votre Contenu Utilisateur. En le publiant, vous accordez à Bester une licence non exclusive, mondiale, gratuite, transférable et sous-licenciable pour utiliser, héberger, stocker, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer et afficher ce contenu afin d’exploiter, d’améliorer, de promouvoir et de protéger le Service.

Cette licence prend fin lorsque votre contenu est supprimé de nos systèmes, sauf copies résiduelles dans les sauvegardes pour une période limitée, contenus repartagés par d’autres, et données agrégées ou anonymisées dérivées de votre contenu.

Vous êtes responsable de disposer de tous les droits nécessaires pour publier votre contenu et accorder cette licence. La suppression de votre compte entraîne la suppression ou l’anonymisation de votre contenu lorsque cela est techniquement possible.

Selon vos réglages et les fonctionnalités utilisées, certains contenus et activités peuvent être visibles par d’autres, notamment :

• Votre profil public (nom d’utilisateur, avatar, bio)
• Des expériences, habitudes ou parcours que vous choisissez de rendre publics
• Commentaires, réactions et interactions

Nous indiquons dans l’interface quand un élément est public ou partagé, mais vous êtes responsable de ce que vous publiez. Ne partagez pas de contenu que vous ne souhaitez pas rendre public.

Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons votre contenu public/partagé lorsque techniquement possible. Le contenu repartagé par d’autres ou inclus dans des statistiques agrégées/anonymisées peut persister.

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales ou en violation des lois
• Harceler, menacer ou abuser d'autres utilisateurs
• Publier du contenu haineux, discriminatoire, violent, sexuellement explicite ou inapproprié
• Partager du contenu portant atteinte aux droits de tiers (droit d'auteur, marque, vie privée, etc.)
• Tenter d'interférer avec le Service ou de l'altérer, y compris en introduisant des malwares ou en cherchant un accès non autorisé
• Utiliser des systèmes automatisés (bots, scrapers) sans notre autorisation écrite
• Utiliser le Service pour promouvoir des produits ou services sans autorisation préalable

Bester applique une politique de tolérance zéro envers les contenus inappropriés. Nous supprimons les contenus et pouvons immédiatement suspendre ou bannir définitivement les comptes qui enfreignent ces règles. Les signalements sont traités sous 24 heures. Pour plus de détails sur les standards de la communauté et les contenus interdits, consulte nos Règles de la communauté.

Bester est conçu pour le développement personnel, le suivi d’habitudes et le soutien communautaire. Ce n’est pas un dispositif médical, ni un service de santé mentale, ni un substitut à des conseils professionnels.

Vous êtes responsable de vos décisions et devriez consulter des professionnels appropriés si nécessaire. Nous ne garantissons aucun résultat ni amélioration spécifique.

Nous (ou nos concédants) détenons l’ensemble des droits sur le Service et ses logiciels, son design, sa marque, ses textes, graphiques et interfaces (hors Contenu Utilisateur). Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, louer, procéder à de l’ingénierie inverse ou tenter d’extraire le code source, sauf autorisation légale.

Bester repose sur des services tiers, notamment :

• Supabase – base de données, authentification, stockage de fichiers et fonctionnalités backend
• Google Cloud Platform (GCP) – hébergement et infrastructure
• Firebase – analytics, rapports de crash et services associés
• Railway – hébergement et infrastructure backend supplémentaires
• Apple – “Sign in with Apple” et distribution via l’App Store iOS
• GitHub et autres outils de développement – hébergement de code, collaboration et suivi des issues

Ces tiers peuvent avoir leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Bien que nous les sélectionnions avec soin, nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité ou de leur comportement ; vous les utilisez à vos propres risques.

Si des fonctionnalités payantes sont introduites, la facturation pourra être gérée via les boutiques d'applications ou Stripe, Inc. ; nous ne stockons pas les coordonnées complètes de carte.

Nous pouvons modifier ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment, notamment :

• Ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités
• Introduire des frais ou formules payantes à l’avenir
• Effectuer des maintenances ou mises à jour

Nous ne garantissons pas que le Service sera toujours disponible, sans interruption ou exempt d’erreurs. Si des offres payantes sont introduites, nous communiquerons les tarifs, modalités de renouvellement et informations de résiliation à l’avance.

Le Service est fourni “en l’état” et “selon disponibilité”. Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris l’adéquation à un usage particulier, la non-violation, l’exactitude ou la fiabilité.

• Nous ne garantissons aucun résultat particulier
• Nous ne garantissons pas l’absence de bugs, failles de sécurité ou attaques
• Nous ne garantissons pas la conservation intégrale des données sans perte ni corruption

Dans la limite permise par la loi, Bester et son équipe ne sont pas responsables des dommages indirects, spéciaux, consécutifs, punitifs, ni des pertes de profits ou de revenus résultant de l'usage (ou de l'impossibilité d'usage) du Service.

Notre responsabilité totale et cumulative pour toute réclamation liée au Service ne dépassera pas le plus élevé entre 50 € ou le montant total que vous nous avez payé, le cas échéant, au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite une responsabilité lorsque la loi l'interdit.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Bester et son équipe de toute réclamation, dommage ou dépense résultant de votre utilisation du Service, de votre Contenu Utilisateur ou de votre violation de ces Conditions.

Ces Conditions s’appliquent dès votre première utilisation du Service et continuent jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte et cessiez d’utiliser Bester, ou que nous résilions ou suspendions votre accès conformément à ces Conditions.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à tout moment, notamment en cas de violation, de problèmes de sécurité ou techniques, ou d’exigences légales. À la résiliation, votre droit d’utiliser le Service cesse immédiatement. Certaines dispositions (propriété intellectuelle, exclusions, limitations de responsabilité) continuent à s’appliquer.

Ces Conditions sont régies par le droit français, sans considération des règles de conflit de lois. Si vous êtes un consommateur résidant dans l’UE, vous pouvez également bénéficier des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays.

Tout litige non résolu à l’amiable peut être porté devant les tribunaux compétents conformément au droit applicable.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Nous actualiserons la date “Dernière mise à jour” et, lorsque les changements sont significatifs, nous vous en informerons via l’app, le site ou par e-mail. En continuant d’utiliser le Service après l’entrée en vigueur des changements, vous acceptez les Conditions mises à jour. Si nous modifions de façon notable les prix ou obligations clés, nous fournirons un préavis conforme au droit de la consommation applicable.

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant ces Conditions ou le Service, contactez-nous à : contact@bester-app.com