Termos de Serviço – Bester

O Bester é operado pela Lungoo Digital, uma microempresa francesa que representa o projeto Bester e atua como controladora para fins legais e do RGPD.

Endereço registrado: 4 Rue de Verdun, 78800 Houilles, França

Número de registro da empresa: 994 556 900 R.C.S. Versailles

E-mail: contact@bester-app.com

Nenhum representante da UE/Reino Unido ou DPO foi designado nesta fase.

Para usar o Bester, você deve:

• Ter pelo menos 16 anos se você reside na União Europeia
• Ter pelo menos 13 anos se você reside em outro lugar
• Ter capacidade para celebrar um acordo vinculante

Ao usar o Bester, você confirma que atende a esses requisitos de idade e capacidade. O Serviço não é direcionado a menores de 13 anos (por exemplo, sob a COPPA nos EUA) e excluiremos contas que violem esta política quando notificados.

O Bester é uma plataforma social de rastreamento de hábitos e desenvolvimento pessoal. Ela permite que você:

• Crie e acompanhe hábitos, metas e rotinas
• Participe de experimentos, jornadas ou desafios
• Compartilhe seu progresso e interaja socialmente com outros usuários
• Reaja, comente e participe de recursos da comunidade

O Bester não é um serviço médico, psicológico ou terapêutico e não fornece aconselhamento profissional de saúde. Os recursos podem evoluir e podem ser alterados ou removidos à medida que continuamos a melhorar a plataforma.

Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade das suas credenciais de login
• Todas as atividades que ocorram em sua conta
• Fornecer informações precisas e atualizadas
• Nos notificar sobre qualquer suspeita de acesso não autorizado

Podemos suspender ou encerrar sua conta se suspeitarmos de violações destes Termos, abuso, fraude ou uso indevido do Serviço.

"Conteúdo do Usuário" significa qualquer conteúdo que você cria, carrega, publica ou disponibiliza através do Serviço (por exemplo, títulos de hábitos, notas, reflexões, publicações, comentários, reações, detalhes do perfil, avatares).

Você mantém a propriedade do seu Conteúdo do Usuário. Ao publicar ou fornecer Conteúdo do Usuário, você concede ao Bester uma licença não exclusiva, mundial, livre de royalties, transferível e sublicenciável para usar, hospedar, armazenar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir tal conteúdo para operar, melhorar, promover e proteger o Serviço.

Esta licença termina quando seu conteúdo é excluído de nossos sistemas, exceto que cópias podem permanecer em backups por um tempo limitado, conteúdo que outros compartilharam pode permanecer disponível para eles, e dados agregados ou anonimizados derivados do seu conteúdo podem ser retidos.

Você é responsável por garantir que possui todos os direitos necessários para publicar seu conteúdo e conceder esta licença. Excluir sua conta aciona a exclusão ou anonimização do seu conteúdo quando tecnicamente viável.

Dependendo das suas configurações e dos recursos que você usa, certos Conteúdos do Usuário e atividades podem ser visíveis para outros, como:

• Seu perfil público (nome de usuário, avatar, bio)
• Experimentos, hábitos ou jornadas públicas que você escolhe compartilhar
• Comentários, reações e interações

Indicaremos na interface quando algo for público ou compartilhado, mas você é o responsável pelo que escolhe publicar. Não publique conteúdo que você não se sentiria confortável em tornar visível para outros.

Se você excluir sua conta, removeremos ou anonimizaremos seu conteúdo público/compartilhado quando tecnicamente viável. Conteúdo que outros compartilharam ou que aparece em estatísticas agregadas/anonimizadas pode persistir.

Você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou em violação de quaisquer leis
• Assediar, ameaçar ou abusar de outros usuários
• Publicar conteúdo que seja odioso, discriminatório, violento, sexualmente explícito ou de outra forma inadequado
• Compartilhar conteúdo que infrinja direitos de terceiros (direitos autorais, marca registrada, privacidade, etc.)
• Tentar interferir ou interromper o Serviço, incluindo introduzir malware ou tentar obter acesso não autorizado
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) sem nossa permissão por escrito
• Usar o Serviço para anunciar ou promover produtos ou serviços sem autorização prévia

O Bester tem uma política de tolerância zero para conteúdo inadequado. Removemos o conteúdo e podemos suspender imediatamente ou banir permanentemente contas que violem estas regras. As denúncias são tratadas em até 24 horas. Para mais detalhes sobre os padrões da comunidade e conteúdo proibido, consulte nossas Diretrizes da comunidade.

O Bester é projetado para desenvolvimento pessoal, rastreamento de hábitos e apoio da comunidade. Não é um dispositivo médico, um serviço de saúde mental ou um substituto para aconselhamento profissional.

Você é responsável por suas próprias decisões e deve consultar profissionais apropriados quando necessário. Não garantimos que o uso do Bester resultará em qualquer resultado ou melhoria específica.

Nós (ou nossos licenciadores) possuímos todos os direitos, títulos e interesses no Serviço e em seu software subjacente, design visual, marca, marcas registradas, textos, gráficos e interfaces (excluindo o Conteúdo do Usuário). Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender, alugar, fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte, exceto onde permitido por lei.

O Bester depende de serviços de terceiros para funcionar. Estes incluem, em particular:

• Supabase – banco de dados, autenticação, armazenamento de arquivos e recursos de backend
• Google Cloud Platform (GCP) – hospedagem e infraestrutura
• Firebase – analytics, relatórios de falhas e serviços relacionados
• Railway – hospedagem adicional e infraestrutura de backend
• Apple – "Iniciar sessão com Apple" e distribuição na App Store para iOS
• GitHub e outras ferramentas de desenvolvimento – para hospedagem de código, colaboração e rastreamento de issues

Esses terceiros podem ter seus próprios termos e políticas de privacidade. Embora tenhamos cuidado na seleção de nossos fornecedores, não somos responsáveis pela disponibilidade ou comportamento de plataformas de terceiros, e você os utiliza por sua própria conta e risco.

Se recursos pagos forem introduzidos, a cobrança pode ser feita através das lojas de aplicativos ou da Stripe, Inc.; não armazenamos os dados completos do cartão.

Podemos alterar ou descontinuar todo ou parte do Serviço a qualquer momento, incluindo:

• Adicionar, modificar ou remover recursos
• Introduzir taxas ou planos pagos no futuro
• Realizar manutenção ou atualizações

Não garantimos que o Serviço estará sempre disponível, ininterrupto ou livre de erros. Se planos pagos forem introduzidos, forneceremos os preços aplicáveis, termos de renovação e informações de cancelamento com antecedência.

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, nos isentamos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo adequação a uma finalidade específica, não violação, precisão ou confiabilidade.

• Não garantimos resultados específicos do uso do Bester
• Não garantimos que o Serviço estará livre de bugs, violações de segurança ou ataques
• Não garantimos que todos os dados serão preservados sem perda ou corrupção

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Bester e sua equipe não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou qualquer perda de lucros ou receitas, decorrentes do seu uso (ou incapacidade de uso) do Serviço.

Nossa responsabilidade total agregada por qualquer reclamação relacionada ao Serviço não excederá o maior valor entre €50 ou o valor total que você nos pagou, se houver, nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade onde proibido por lei.

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o Bester e sua equipe de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes do seu uso do Serviço, do seu Conteúdo do Usuário ou da sua violação destes Termos.

Estes Termos se aplicam a partir do momento em que você usa o Serviço pela primeira vez e continuam até que você exclua sua conta e pare de usar o Bester, ou até que encerremos ou suspendamos seu acesso de acordo com estes Termos.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso a qualquer momento, particularmente em casos de violação, problemas de segurança ou técnicos, ou exigências legais. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. Algumas disposições (por exemplo, propriedade intelectual, isenções de responsabilidade e limitação de responsabilidade) continuarão a se aplicar.

Estes Termos são regidos pelas leis da França, sem considerar princípios de conflito de leis. Se você for um consumidor residente na UE, você também pode se beneficiar das disposições obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência.

Qualquer disputa que não possa ser resolvida amigavelmente pode ser levada aos tribunais competentes de acordo com a lei aplicável.

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Atualizaremos a data de "Última atualização" e, quando as alterações forem significativas, informaremos você através do aplicativo, site ou e-mail. Se você continuar a usar o Serviço após as alterações entrarem em vigor, você aceita os Termos atualizados. Se alterarmos significativamente os preços ou obrigações principais, forneceremos aviso prévio consistente com a lei de proteção ao consumidor aplicável.

Para dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a estes Termos ou ao Serviço, entre em contato conosco em: contact@bester-app.com